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Comprei esta batedeira. Já no primeiro mês ela vou para reparo pois houve um problema no seletor de velocidades. Ok, estava na garantia. Para minha surpresa todo o conjunto de peças internas foi trocado. Posteriormente, tive outro problema. Bati uma massa pesada e quebrou a engrenagem do batedor orbital. Todo o conjunto interno foi trocado. Agora, já fora da garantia, ouve a quebra da engrenagem que transfere movimento para os acessórios (moedor de carnes, ralador, etc...). Novamente querem substituir todo o conjunto ao custo de R$650. A batedeira custa uns R$1200-1500. Como estava condenada, desmontei em casa e identifiquei o problema.

Uma engrenagem metálica cônica de 32mm de diâmetro (bevel gear). A Philco não fornece e não existe em lugar nenhum para vender. A fabricação mecânica eum um torneiro é muito complicada e cara. Ou seja. Virou sucata.

Se quebrar fora da garantia vira sucata. A Philco não tem uma política de assitência.

Se eu tivesse comprado uma Kitchenaid, teria gasto mais na compra, a batedeira não teria quebrado. Caso quebrasse, este conjunto custa uns R$200 na internet, e é o mesmo há muitos anos. Se minha filha ficar com a batedeira até os netos dela poderão usar e substituir peças.

O motor de 1200w

Perfil de Vagner Anabor

Batedeira Planetária Philco PBP1200